标杆工程人力组织工地服务

发布来源： 发布时间：2016-10-10

质检：上工地检查次数不少于5次，根据公司制度制定规范检查、考核工地。开工两日内和客户联系确认服务开始

项目经理：为提高工程的管理水平和集中性，确保工程统一指挥和协调性，一切事宜均通过项目经理先行解决，并保证每个工地8次现场服务、10次电话跟踪服务的管理要求，做好预警式管理工地，提高服务品质。

工地负责人：负责监督施工流程、工地材料进场和退场；保证施工质量的同时按进度标准施工。

客服中心：在整个施工过程中对客户进行全程一对一跟踪回访，并及时协调解决公司出现的所有问题；对客户信息进行建档并督查施工中各相关人员的工作执行力；施工中回访不少于3次。

设计师：提供的整套设计方案包含：平面布置图、门图、顶面吊顶图、地面布置图、相关造型工图、水电改造部分的简要施工图。设计师需保证设计效果在施工中得到体现，并负责所有由公司代购的集成产品的采购和产品安装、施工跟踪服务。设计师到工地现场检查核对设计方案（整体设计风格、基础材料选材、造型、色彩、今朝代购集成产品）不少于3次。

整体生态家居服务中心及家居产业基地：为客户代购和制度所有产品，均由今朝物流中心免费统一配送，并搬运至客户家。避免由主材厂家和其他家居厂送货时出现的服务环节衔接不畅、延误时间、搬运收费、在保修期间服务不到位等诸多问题。今朝的整体生态家居服务中心及家居产业基地为客户提供设计、安装、保修的一站式服务链，真正意义上保证客户的最高利益。